外国人を採用するメリット
外国人を採用することによって、海外進出だけではなく、企業にはさまざまなメリットがあります。外国人の語学力や職務経験、人脈など、日本人にはない資質があります。
国際化社会に対応できる
社内に一人でも外国人スタッフがいると、グローバルな企業だなという印象を受けます。海外展開している成長企業とイメージも出るでしょう。グローバル社会において、いつ海外から電話がかかってくるか分かりません。そんな時、その国出身の社員がいれば母言葉で対応できるため、新規取引につながりやすいというメリットもあります。また、日本人社員にとっても刺激になります。日本で働く外国人は優秀な人が多いです。これは日本における就労ビザ取得の難しさとも関連しているでしょう。難関をパスして日本で働くチャンスを与えられた外国人が精力的に働き、社内全体を活性化している企業もあります。
国際化社会に対応できる
海外と取引のある企業やこれから海外進出する企業にとって、外国人社員が持つ人脈やネットワークは非常に貴重です。人脈やネットワークは一朝一夕に築けるものではなく、ある程度の期間をかけて信頼関係を作っていく必要があります。 また、国によっては、自国民以外はあまり信用しないという場合もあります。こうした場合でも、外国人社員が間に入ることで、スムーズに話が進むことが期待できます。中国などでは、人脈やネットワークがあるかどうかでビジネスの方向性が大きく変わることもあるようです。日本国内でもそうですが、いくら商品力が優れていても、人脈の力には勝てないというケースも起こりえます。海外では特にそのことが顕著になります。
母国での社会人経験があるため、仕事を早く覚える
海外企業との取引において、人脈だけでなく、その国の商習慣やビジネスマナーなどを理解しておくことはたいへん重要です。良かれと思ってしたことが、その国のビジネス社会ではタブーとされていることもあるのです。例えば、中国人に対して、掛け時計を送ることは相手に対する侮辱であり、絶対にタブーです。こうした商習慣やビジネスマナーなどは実際にその国で働いた人しか分からないこともありますので、外国人社員の経験や感性が生かせます。
また、社会人経験があるのとないのとでは、仕事を覚えるスピードが大きく違います。新卒学生を採用している企業の方であれば、この点は痛いほど理解されていることでしょう。社会人としての自覚や責任をもたせるには、時間や労力がかかります。この点、多くの外国人は母国で何がしかの職歴があります。10代前半からアルバイトをしている人もおり、仕事や給料をもらうことに対する考え方が既にできています。
海外の現地スタッフとの調整役となれる
海外進出している日本企業では、日本人駐在員ではなかなか現地国のスタッフをうまく扱えないという課題を抱えています。中には、現地スタッフとの複雑な人間関係に疲れ果ててノイローゼになってしまう場合もあるようです。 日本人が現地スタッフの考え方、文化などを理解するのはたいへん難しいものがあります。英語や日本語など、たとえ共通の言葉で会話していても、母国語どうしでないため、微妙なニュアンスが伝わらなくて誤解を生じることもあるでしょう。こうした場合に現地出身の外国人スタッフは大きな助けになります。特にリーダーシップやマネジメント能力に優れたスタッフを採用することにより、現地スタッフとの良好な関係が保てるのです。
